“ Mūsu darbinieki un sadarbības partneri ir uzņēmuma lielākā vērtība, un vēl labāks klientu serviss ir mūsu virzītājspēks. Mūsu mērķis ir strādāt vēl efektīvāk, ātrāk un drošāk, tādēļ katram mūsu darbiniekam un sadarbības partnerim ir nozīmīga loma Zeltapaka.lv izaugsmē un izcila klientu servisa nodrošināšanā. ”
... arī Tavās mājās glabājas kāda zeltlieta, kas ir bojāta, novecojusi vai kuru Tu vairs nekad neizmantosi. Zinot, ka zelta cena ir sasniegusi vēsturiski augstāko punktu, mēs vēlējāmies Tev un citiem cilvēkiem piedāvāt ērtu un drošu veidu, kā nevajadzīgo zeltu pārvērst naudā, un tā radās Zeltapaka.lv.
Tie ir cilvēki, kas atbild uz Taviem un citu Zeltapaka.lv klientu uzdotajiem jautājumiem, telefona zvaniem un e-pasta vēstulēm, kā arī koordinē speciālo aplokšņu izsūtīšanu.
Uzņēmumam Latvijas Pasts ir liela pieredzi pasta pakalpojumu nodrošināšanā visā Latvijas teritorijā, tāpēc esam to izvēlējušies par savu sadarbības partneri un kopā ar labākajiem Latvijas Pasta speciālistiem esam izstrādājuši drošu un ātru sūtījumu aprites sistēmu, lai mēs iespējami ātrāk saņemtu Tavu sūtījumu, varētu veikt zelta vērtēšanu un samaksāt Tev par tā pārdošanu.
Kad esam saņēmuši Tavu sūtījumu, tas nonāk mūsu zelta vērtēšanas speciālistu rokās. Speciālisti veic rūpīgu zelta kvalitātes novērtēšanu un zelta svēršanu, kas notiek ar īpaši precīziem dārgmetālu svariem. Visus viņu veiktos darbus mēs fiksējam ar videonovērošanas kamerām, lai nodrošinātu 100% drošību un precizitāti.